Anrufannahme

  • <ctrl> - <shift> - s oder

Rückfragen und Anruf weiterleiten

  • Im Anruf-Fenster auf die drei Punkte klicken und Consult then Transfer auswählen
  • Anrufer wird auf Hold gesetzt
  • Mitarbeiter auswählen und Teams audio call auswählen
  • Mitarbeiter fragen ob er den Anruf annehmen kann und dann auf Transfer klicken. Der Anruf wird weitergeleitet...

Anruf durchstellen (direkt weiterleiten ohne Rückfrage)

  • Im Anruf-Fenster auf die drei Punkte klicken und Transfer auswählen
  • Anrufer wird auf Hold gesetzt
  • Mitarbeiter auswählen (erste Buchstaben vom Namen tippen...)
  • Falls der Anruf bei Nichtannahme zurückgenommen werden soll diese Option aktivieren und ansonsten auf Transfer klicken. Der Anruf wird durchgestellt...

Alle Tastaturkürzel in Teams

Alle Teams Shortcuts: Tastenkombinationen für Microsoft Teams - Office-­Support